Entre citas la pantalla se apaga a propósito y el cristal es un espejo normal. Eso es reposo, no una falla.
¿Está en reposo o apagado?
- Abre la app LUX Mirror y busca el espejo en Dispositivos. En línea significa que está en reposo y bien; elige un modo y el cristal se enciende en unos segundos.
- Desconectado, o visto por última vez hace más de unos minutos, significa que no llega a la nube. Sigue con las revisiones de abajo.
Cuando está apagado
- Revisa el cable en los dos extremos y prueba el tomacorriente con otro aparato.
- Desconecta el espejo, espera diez segundos y vuelve a conectarlo. La pantalla de bienvenida aparece en un minuto más o menos.
- Si aparece la bienvenida pero la app sigue diciendo Desconectado, sigue el artículo sobre el espejo desconectado.
- Sin imagen después de dos reinicios: abre un ticket con el código de soporte. No abras la tapa trasera.